Algemene voorwaarden
B&B Gästehaus Hoxel ALGEMENE VOORWAARDEN
Algemene voorwaarden en 'huishoudelijke zaken' B&B Gästehaus Hoxel am Saar-Hunsrück-Steig.
Bedankt voor uw reservering bij B&B Gästehaus Hoxel. Graag informeren wij u over onze algemene voorwaarden en over een aantal 'huishoudelijke zaken'.
Artikel 1 Reservering
Een reserveringsaanvraag bij B&B Gästehaus Hoxel kan schriftelijk door invulling van het reserveringsformulier op onze website www.hoxel.eu. De reservering is pas bindend na ondertekening en retournering van de reserveringsbevestiging. Door ondertekening van de reserveringsbevestiging gaat u tevens akkoord met onze algemene voorwaarden zoals vermeld op onze website www.hoxel.eu. Betaling geschiedt op de dag van vertrek in contanten, pinnen is niet mogelijk.
Artikel 2 Annulering
Door de gast
- Bij een annulering binnen 2 weken voor uw verblijf, bent u 100% van de reserveringsprijs verschuldigd.
- Bij een annulering tussen de 2 en 4 weken voor uw verblijf, bent u 50% van de reserveringsprijs verschuldigd.
- Bij een annulering van 4 weken of langer voor uw verblijf bent u geen kosten verschuldigd.
Door Gästehaus Hoxel
Bij een annulering door Gästehaus Hoxel wordt steeds 100% van het door de gast eventueel vooruit betaalde bedrag terugbetaald aan de gast. In geval van overmacht (iets dat niet te voorzien valt of buiten de invloed van Gästehaus Hoxel valt, dan wel niet voorkomen had kunnen worden), wordt geen compensatie betaald. In dat geval gaan we in overleg met u om een alternatieve datum te bepalen.
Wij raden u aan zelf voor een annuleringsverzekering te zorgen om eventuele (annulerings)kosten te vermijden.
Artikel 3 Tijdstip van aankomst en vertrek
Op de dag van aankomst bent u welkom tussen 15.00 uur en 18.00 uur. Indien u later dan 18.00 uur denkt aan te komen, gelieve ons dit dan tijdig te laten weten. Dit kan per mail (info@hoxel.eu) of telefonisch (+49 6533 959224).
We vragen uw kamer op de dag van vertrek weer vrij te geven voor 10.30 uur ‘s ochtends.
Artikel 4 Sleutels
Bij aankomst in Gästehaus Hoxel overhandigen wij u de sleutels persoonlijk. Bij verlies van de sleutels zien wij ons genoodzaakt een bedrag van € 30,00 in rekening te brengen voor het bijmaken van nieuwe sleutels.
Artikel 5 Honden
Speciaal voor de trouwe viervoeters hebben wij een ‘Baas-met-hond-kamer’ ingericht, de zogenaamde ‘Hondenkamer’ (Kamer ‘1’). Er wordt geen meerprijs in rekening gebracht voor de extra schoonmaakkosten. Honden mogen niet in de fauteuils en niet op de bedden aangezien hondenharen erg moeilijk uit het linnengoed en uit de meubelstoffering te verwijderen zijn. Uw hond mag niet zonder toezicht in uw kamer verblijven. Indien uw hond schade veroorzaakt aan meubilair et cetera zullen de kosten bij u in rekening worden gebracht. We vragen u om de tuin schoon te houden tijdens uw verblijf. Het is niet toegestaan de tuin als uitlaatplek voor uw hond te gebruiken.
Artikel 6 Appartement/Studio
We vragen u om bij vertrek het volgende te controleren:
• Is de koelkast leeg en schoon?
• Is de magnetron schoon?
• Is al het keukengerei en servies schoon en terug in de kast geplaatst?
Artikel 7 Rookvrije gastenkamers en gemeenschappelijke verblijfsruimtes
Bij Gästehaus Hoxel mag binnen niet gerookt worden.
Artikel 8 Bedlinnen en handdoeken
Gästehaus Hoxel voorziet u van al het nodige bedlinnen en zorgt ervoor dat de bedden bij aankomst opgemaakt zijn. Bovendien is per persoon een set badhanddoeken aanwezig (1 grote, 1 kleine handdoek en 1 washandje per persoon alsmede een badmat). Indien uw handdoeken tijdens uw verblijf vervangen dienen te worden, kunt u dit aangeven bij ons. De (bad)handdoeken zijn enkel bedoeld voor gebruik in de kamer. Indien u voornemens bent te gaan zwemmen, gelieve dan hiervoor zelf handdoeken mee te brengen. Gästehaus Hoxel is milieubewust. Om die reden verzoeken we u vriendelijk de handdoeken niet dagelijks ter vervanging aan te bieden. Alvast bedankt voor uw begrip.
Artikel 9 Schoonmaak van de kamers
Tijdens uw verblijf wordt uw kamer niet dagelijks schoongemaakt. Indien bedlinnen (in principe na 7 overnachtingen) of handdoeken vervangen dienen te worden, kunt u dit bij ons aangeven. Indien uw prullenbak geledigd dient te worden, kunt u ook dit bij ons aangeven.
Artikel 10 Schade
Indien u bij aankomst een schade aan de kamer of de aanwezige inventaris opmerkt gelieve dit dan meteen te melden. Indien u zelf een schade toebrengt in de loop van uw verblijf, gelieve dit dan ook onmiddellijk te melden. Zo kunnen we samen naar een oplossing zoeken. Gelieve geen chemische of bijtende producten (zoals haarkleuring) te gebruiken in de kamer en eveneens niet in de badkamer. Deze brengen blijvende en onherstelbare schade toe aan o.a. handdoeken, vloeren, meubels, houten bladen et cetera. Indien na uw vertrek mocht blijken dat er sprake is van schade zullen wij de kosten hiervan bij u in rekening brengen.
Artikel 11 Reserveren van een restaurant
Indien u dit wenst, kunnen wij voor u een tafel reserveren bij een van de restaurants in de omgeving van Gästehaus Hoxel.
Deze restaurants zijn:
- Wirtshaus Zum Dorfkrug in Morbach Centrum www.dorfkrug-morbach.de (6 kilometer reisafstand);
- Rohr's Restaurant in Morbach-Rapperath www.rohrs-restaurant.de (6,6 kilometer reisafstand);
- 2Heimat in Morbach Centrum www.2theimat.de (7,3 kilometer reisafstand);
- Landgasthof Zur Brieschmühle in Morbach-Heinzerath www.brieschmuehle.de (11 kilometer reisafstand), beperkte keuze voor vegetariërs en veganisten;
- La Bella Casa in Herborn www.la-bellacasa.de (19 kilometer reisafstand);
- Restaurant Graacher Tor in Bernkastel-Kues www.graacher-tor.de (25 kilometer reisafstand).
Artikel 12 Eten en drinken op de kamers
Het is niet toegestaan eten of drinken te nuttigen in de gastenkamers (met uitzondering van de koffie- en theefaciliteiten). In de gemeenschappelijke ruimtes of in de tuin van Gästehaus Hoxel mag geen zelf meegebracht eten of drinken genuttigd worden. In het Gästehaus gekochte drankjes kunnen uitsluitend genuttigd worden in de gemeenschappelijke ruimte of in de tuin. Uitzondering hierop vormt de studio/het appartement. Hier kunt u wel zelf meegebracht eten en drinken nuttigen.
Artikel 13 Betaling van nog openstaande kosten
In Gästehaus Hoxel kunt u uitsluitend contant betalen. U betaalt op de dag van vertrek.
Artikel 14 Overige 'huishoudelijke zaken'
- We serveren het ontbijt om 09.00 uur
- Ons Kaminzimmer/gezellig cafeetje is geopend tot 22.30 uur 's avonds
- In ons cafeetje is zelfbediening, elke gast heeft een eigen bon waarop de genuttigde drankjes genoteerd kunnen worden. Graag adviseren we u bij uw wijnkeuze of andere lekkernijen
- U kunt als groep het hele huis afhuren. Samen met u stellen we een maatwerkprogramma op waarbij tevens een lunch, vergaderfaciliteiten, trainingsfaciliteiten, et cetera tot de mogelijkheden behoren.
Wij wensen u een aangenaam en ontspannend verblijf in Gästehaus Hoxel. Indien u nog tips of opmerkingen heeft, kunt u dit aan ons melden. Zo kunnen we onze service steeds verder verbeteren.
Hartelijke groeten
B&B Gästehaus Hoxel
Inge Roelofs & John van den Berg
Kreuzweg 24, 54497 Morbach - Hoxel
+49 (0)6533 959224 (vaste telefoonnummer)
+49 (0)1749356562 (mobiele telefoonnummer)
info@hoxel.eu / www.hoxel.eu